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  • : Roland Kellers Medien- und Marketing-Blog greift Phänomene, Chancen und Gefahren der viralen Kommunikation im Internet sowie in den klassischen Medien auf. Viral Clash: Impulse durch Zusammenstöße.
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Reputation & Vertrauen

Dienstag, 12. august 2008 2 12 /08 /2008 14:50
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Die Überschrift, die gerne Lenin in den Mund gelegt wird, passt zum Thema. Praktiziert wird der Spruch gerade  von der Münchner Constantin Film, die Ende September die Bernd Eichinger-Produktion "Der Baader Meinhof Komplex" ins Kino bringt. Verständlicherweise versucht der Filmverleih nun Presse und Mundpropaganda zum Start zu fokussieren. Und damit Journalisten, die das Werk in einem wohl […]
von Roland Keller - veröffentlicht in: Reputation & Vertrauen - Community: Kommunikation & Internet
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Mittwoch, 16. juli 2008 3 16 /07 /2008 11:02
Wie viral sind Sie? oder Die öffentliche Identity
Heute schon gescannt worden? Nein, ich rede nicht von Plänen deutscher Innenminister, sondern von Hotlines deutscher Unternehmen. "... und jetzt bitte noch ihr Geburtsdatum." Bei der Identifikation von Kunden scheint das bei Bahn und Telekom, aber auch bei anderen Unternehmen der Weisheit letzter Schluss zum Thema Datensicherheit zu sein. Ich habe den Eindruck, dass jeder […]
von Roland Keller - veröffentlicht in: Reputation & Vertrauen - Community: Kommunikation & Internet
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Samstag, 21. juni 2008 6 21 /06 /2008 16:39
Kabale und Liebe - Markenbeliebtheit und virale Schäden
Was die Beliebtheit großer Marken betrifft, scheint diese sehr stark von Männern abhängig zu sein, wie eine aktuelle Umfrage durch PricewaterhouseCoopers (PWC) zeigt, die allerdings auch nach schwarzen Flecken auf den gepflegten Markenwesten gefragt hat. Dass vor allem die männliche Stimmen bei der Markenbeliebtheit ausschlaggebend waren, liegt wohl auch an den Produkten der sieben Unternehmen […]
von Roland Keller - veröffentlicht in: Reputation & Vertrauen - Community: Kommunikation & Internet
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Freitag, 13. juni 2008 5 13 /06 /2008 10:47
Staatsverträge und andere Unverträgliches
Seit Tagen geistert das Thema Rundfunkstaatsvertrag durch die Blätter. Erst heute hat das Handelsblatt davor gewarnt, dass der öffentlich-rechtliche Rundfunk einen neuen Freibrief erhält, seine Aktivitäten im Internet zu Lasten der freien, sich am Markt finanzierenden Presse auszubauen. Ich weiß nicht, wie viele Bürger sich mit dem Thema beschäftigt haben und wie viele interessiert, um was es […]
von Roland Keller - veröffentlicht in: Reputation & Vertrauen - Community: Kommunikation & Internet
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Montag, 9. juni 2008 1 09 /06 /2008 12:17
Telekom - Teurer Reputationsverlust
Ein Drittel der Telekom-Kunden will dem Konzern aufgrund der Bespitzelungs-Affäre den Rücken wenden, ist das Ergebnis einer Umfrage, die von der Wirtschaftswoche in Auftrag gegeben wurde. Auch auf weitere 23 Prozent der Kunden, die sich noch nicht für einen Abschied vom rosa Riesen entscheiden konnten, hat sich der Vertrauens- und Reputationsverlust negativ ausgewirkt. Wie stark und wie […]
von Roland Keller - veröffentlicht in: Reputation & Vertrauen - Community: Kommunikation & Internet
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